週刊BCN＋に「CAT.AI(キャットエーアイ)」掲載【掲載情報】
法人向けIT市場の最新動向をお届けするITビジネス情報サイト「週刊BCN+」の今日のひとことweb版に「コンタクトセンターで導入進むAI」として「CAT.AI(キャットエーアイ)」が掲載されました。
CAT.AIとは
「CAT.AI」は、ボイス（音声対話AI）とチャット（テキスト対話AI）などマルチに組み合わせた「ありそうでなかったコミュニケーションAI」です。
ユーザーに「聴覚」と「視覚」でわかりやすくナビゲーションします。ボイスボット単独では不可能な複雑な問合せや多岐に渡るコンタクトリーズンに対応し、初めて使うユーザーでも、カンタンに解決できるAIチャネルを実現します。
サービスに関するお問い合わせ先
株式会社トゥモロー・ネット AIプラットフォーム本部 CXコンサルティング部門
こちらよりお問い合わせください。
CXマルチモードAI®についての動画も公開中！
当社が独自に開発したコミュニケーションAIであるCXマルチモードAI®について、分かりやすい動画を公開中です！
「ボイス×チャットモード」や「カメラモード」など、様々なモードをマルチに組み合わせることにより、初めて使うユーザーでもカンタンにナビゲーションし解決に導きます。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
※記載されている会社名、ロゴ、製品名、サービス名は株式会社トゥモロー・ネットまたは各社の商標もしくは登録商標です。
この記事の筆者
株式会社CAT.AI
ビジネス企画本部
CAT.AI（キャット・エーアイ）は、2026年4月に設立された株式会社トゥモロー・ネットの子会社で、「Customer Agent of Tomorrow.AI」を由来とするAIコミュニケーションプラットフォーム「CAT.AI」の企画・開発・提供を行っています。「ヒトとAIの豊かな未来をデザインする」をビジョンに、ボイスボットとチャットボットを統合した「CAT.AI マルチAIエージェント」を展開。独自の自然言語処理（NLP）技術と柔軟な設計基盤を強みに、社会インフラ、金融、流通、コールセンターを含むエンタープライズ領域において、顧客接点の自動化を通じた業務効率化と顧客満足度の向上の両立を支援しています。
