よくあるご質問
申込み~導入について
Q
導入まではどのような流れになりますか?
A
貴社の課題や問い合わせ対応の状況をヒアリングさせていただき、要件やイメージのすり合わせをしたうえで、制作期間や最終的な金額をご提示いたします。ご契約締結後に構築スタートとなります。
Q
導入の際に、AIに関する予備知識は必要ですか?
A
要件整理や構築、ご導入後のメンテナンス等、当社の専門のチームがサポートいたしますのでAIの予備知識がなくてもお気軽にご相談ください。
CAT.AIについて
Q
CAT.AIと他のチャットボットサービスの違いは何ですか?
A
CAT.AIはボイスボットとチャットボットを1つのプラットフォームで同時に利用でき、ユーザーに「聴覚」と「視覚」でわかりやすくナビゲーションします。ボイスボット・チャットボット単独利用での音声認識率や解決率などの課題を解決し、初めて使うユーザーでも、カンタンに解決できるAIチャネルです。
Q
CAT.AIはどのような機能をもっていますか?
A
自社で開発したCXマルチモードAI®という機能を搭載しております。ボイスモード、チャットモードに加え、音声とチャットを組み合わせたボイス×チャットモード、GPSモード、MAPモード、カメラモード、OCRモード、カレンダーモード、エスカレモードがございます。詳しくはこちらの動画をご覧ください。 https://www.youtube.com/watch?v=M50HPqPVpH0&t=215s
Q
CAT.AIはどのようなシーンで利用されていますか?
A
レストラン予約、買取査定、不用品回収、ロードサービス、修理受付など幅広い業界・業種の利用シーンでご活用いただけます。コンタクトリーズンにより、最適なご提案をいたしますので詳細はお問い合わせください。
メンテナンス・サポートについて
よくあるご質問
申込み~導入について
Q
導入まではどのような流れになりますか?
A
貴社の課題や問い合わせ対応の状況をヒアリングさせていただき、要件やイメージのすり合わせをしたうえで、制作期間や最終的な金額をご提示いたします。ご契約締結後に構築スタートとなります。
Q
導入の際に、AIに関する予備知識は必要ですか?
A
要件整理や構築、ご導入後のメンテナンス等、当社の専門のチームがサポートいたしますのでAIの予備知識がなくてもお気軽にご相談ください。
CAT.AIについて
Q
CAT.AIと他のチャットボットサービスの違いは何ですか?
A
CAT.AIはボイスボットとチャットボットを1つのプラットフォームで同時に利用でき、ユーザーに「聴覚」と「視覚」でわかりやすくナビゲーションします。ボイスボット・チャットボット単独利用での音声認識率や解決率などの課題を解決し、初めて使うユーザーでも、カンタンに解決できるAIチャネルです。
Q
CAT.AIはどのような機能をもっていますか?
A
自社で開発したCXマルチモードAI®という機能を搭載しております。ボイスモード、チャットモードに加え、音声とチャットを組み合わせたボイス×チャットモード、GPSモード、MAPモード、カメラモード、OCRモード、カレンダーモード、エスカレモードがございます。詳しくはこちらの動画をご覧ください。https://www.youtube.com/watch?v=M50HPqPVpH0&t=215s
Q
CAT.AIはどのようなシーンで利用されていますか?
A
レストラン予約、買取査定、不用品回収、ロードサービス、修理受付など幅広い業界・業種の利用シーンでご活用いただけます。コンタクトリーズンにより、最適なご提案をいたしますので詳細はお問い合わせください。